“医保缴费还有啥疑问？家里暖气够不够热？”寒冬时节，景园社区网格员的敲门声温暖了千家万户。为筑牢民生保障防线，社区充分发挥“网格+”服务优势，开展专项入户行动，将医保政策宣讲、供暖保障、安全排查等融为一体，用精准服务打通惠民政策落实“最后一公里”，让民生温度直抵群众心底。

　　民生无小事，服务暖人心。社区工作人员提前梳理未缴纳居民医保的居民名单，按网格划分责任区域，确保入户提醒全覆盖、无死角。走访中，网格员化身“政策宣传员”，用“家常话”讲解医保缴费标准、线上线下缴费渠道，结合身边就医案例算清“健康账”，重点强调医保对大病救治、日常就医的重要保障作用，打消居民侥幸心理，帮助老年群体等特殊对象解决线上操作难题，全力守护居民“看病无忧”的保障线。

　　供暖是冬季民生“头等大事”。网格员入户，仔细询问居民室温是否达标、供暖设施运行是否正常，逐户记录供暖诉求，第一时间联动供暖公司精准施策，快速解决管道排气、滤网清洗等问题。同时，同步开展居家安全排查，提醒居民注意用电用气安全，将隐患消除在萌芽状态。

　　“小事不出网格，服务不缺位”。此次“网格+”入户行动，既让惠民政策落地生根，又及时回应了居民急难愁盼，用脚步丈量民情，用真情化解难题。下一步，景园社区将持续深化网格化服务模式，让小网格释放大能量，织密民生保障网，让社区服务更有温度、居民生活更有幸福感。